Käyttö- ja maksuehdot

Voimassa 1.5.2026 alkaen.

Yrityksen päätoimiala: Valokuvaus. Irma Lehikoinen Photography tarjoaa valokuvauspalveluita yrityksille ja yhdistyksille.

Sivutoimiala: Novi — yrittäjän rinnalla -palvelukokonaisuus. Autan yrityksiä ja yhdistyksiä viestinnässä tarjoamalla virtuaalisen sisältöassistentin palveluita. Palvelu on suunnattu pienyrityksille, yhteisöille ja muille organisaatioille. Työtehtävät voivat sisältää esimerkiksi blogikirjoituksia, uutiskirjeitä, verkkosivujen sisältöä, sosiaalisen median julkaisuja, asiakaskirjeitä sekä sisältökalenterin suunnittelua.

Termit: Tästä eteenpäin tekstissä “Yritys” tarkoittaa Irma Lehikoinen Photographyä ja “asiakas” palvelun tilaajaa.

Käyttöehtojen hyväksyminen

Yritys toivoo, että asiakas tutustuu näihin käyttöehtoihin huolellisesti, jotta palvelun käyttö on mahdollisimman selkeää ja toimivaa.

Kun asiakas tilaa Yrittäjän Rinnalla -palveluita, hän hyväksyy automaattisesti nämä käyttö- ja maksuehdot sekä mainitut tietosuojakäytännöt. Ehdot sitovat asiakasta heti, kun palvelusopimus on voimassa. Palvelusopimus astuu voimaan tilausvahvistuksessa mainitulla päivämäärällä.

Asiakas vastaa siitä, että ostotapahtuman yhteydessä annetut tiedot ovat oikein ja ajan tasaisia. Yritys ei ole vastuussa mahdollisista vahingoista, jotka johtuvat virheellisistä tiedoista, joita asiakas on toimittanut yritykselle.

Palvelut ja hinnat

Palvelut ja niiden hinnat määräytyvät tapauskohtaisesti palvelusopimuksen mukaisesti. Esimerkkihinnat ovat nähtävillä yrityksen verkkosivustolla kunkin palvelun tai tuotteen kohdalla.

Yritys pidättää oikeuden lisätä tai poistaa palveluita verkkosivustolta sekä tehdä muutoksia hintoihin ja mahdollisiin toimituskuluihin.

Toimitustapa, toimituskulut ja toimitusaika

Yrityksen palvelut ovat suurimmaksi osaksi sähköisessä muodossa toimitettavia, jolloin toimituskuluja ei tule. Yritys pidättää oikeuden mahdollisiin toimituskulujen muutoksiin.

Toimitusaika määritellään tilauksen jälkeen yhteistyösopimuksessa, yhdessä asiakkaan kanssa sopien.

Tilaaminen ja palvelusopimus

Asiakas voi tilata palvelun suoraan puhelimitse, sähköpostitse tai yrityksen verkkosivustolla olevan yhteydenottolomakkeen kautta. Yritys tekee tilauksen jälkeen asiakkaan kanssa palvelusopimuksen palvelun tarkemmasta sisällöstä ja toimituksesta. Sopimuksessa sovitaan myös, milloin palvelusta lähetetään asiakkaalle lasku.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun asiakas hyväksyy palvelusopimuksen ja tilaa palvelun tai tuotteen, yritys lähettää asiakkaan sähköpostiin tilausvahvistuksen, jossa mainitaan palvelusopimus, jonka mukaan työ tilataan, yhdessä sovittu toimituksen sisältö, toimitusaika ja vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

Tilausvahvistuksessa kerrotaan myös, milloin palvelusopimus astuu voimaan. Tästä päivämäärästä alkaen tulee voimaan 14 vuorokauden peruutusoikeus.

Maksuehdot ja maksutavat

Maksuehto on etupäässä 14 pv netto. Yrityksen palvelut voidaan maksaa joko verkkolaskuna, sähköpostilaskuna tai paperilaskuna. Mikäli asiakas valitsee paperilaskun, laskutuslisä 4,0 € + ALV 25,5 % lisätään laskun loppusummaan.

Lasku voidaan toimittaa sopimuksen mukaan joko tilausvahvistuksen yhteydessä tai palvelun suorittamisen yhteydessä tai toimittamisen jälkeen. Ostohetkellä asiakkaan on annettava oikeat laskutus- ja yhteystiedot.

Maksujen viivästyminen ja perintä

Mahdollisesta viivästyneestä laskusta yritys voi periä korkolain mukaisen viivästyskoron. Yritys voi siirtää maksamattomat laskut myös perintätoimiston hoidettavaksi. Asiakas on velvollinen maksamaan mahdollisista maksumuistutuksista, huomautusmaksuista ja muista perintätoimista aiheutuneet kulut yritykselle.

Peruuttamisoikeus

Suomen kuluttajasuojalain mukaan kuluttajalla on oikeus peruuttaa kauppa 14 päivän kuluessa tilauksesta tai ostotapahtumasta.

Yrityksen palveluissa maksuton peruutusoikeus toteutuu, jos palvelua tai sen osaa ei ole ehditty toteuttamaan peruuttamisajan kuluessa tai palvelun aloittamisesta ennen peruuttamisajan päättymistä ei ole sovittu asiakkaan kanssa erikseen.

Jos asiakkaan kanssa on sovittu, että toteutus aloitetaan ennen kuin 14 päivän peruutusoikeus on kulunut, sovelletaan seuraavia ehtoja:

• Asiakkaan tulee maksaa kohtuullinen korvaus jo suoritetusta työstä siihen saakka, kunnes peruuttamisilmoitus on tehty, mikäli palvelu on ehditty aloittaa.
• Mikäli palvelu on ehditty toteuttaa kokonaisuudessaan peruuttamisaikana ja asiakasta on etukäteen informoitu peruuttamisoikeuden menettämisestä, asiakkaalla ei ole oikeutta maksuttomaan peruutukseen ja palvelu laskutetaan täysimääräisesti.
• Jos palvelua ei ole aloitettu asiakkaan pyynnöstä peruuttamisaikana lainkaan, ei asiakkaalta peritä mitään kuluja. Mikäli asiakas on ehtinyt maksaa palvelusta etukäteen, ja sitä ei ole aloitettu, yritys palauttaa maksun kokonaisuudessaan.

Virtuaalisten sisältöassistentti palvelujen 14 päivän peruuttamisaika alkaa heti palvelusopimuksen voimaan tulosta. Sopimus astuu voimaan tilausvahvistuksessa mainittuna päivämääränä.

Mikäli asiakas haluaa käyttää peruuttamisoikeuttaan, tulee hänen toimittaa yritykselle peruuttamisilmoitus 14 päivän kuluessa tilausvahvistuksessa mainitusta palvelusopimuksen voimaantulo päivämäärästä. Ilmoitus tehdään sähköpostitse osoitteeseen: irmalehikoinen.photography@gmail.com.

Peruuttamisilmoituksessa tulee mainita tilinumero (IBAN-muodossa), jolle mahdollinen maksupalautus tehdään. Maksamatta jättäminen ei riitä palvelun peruuttamiseen.

Vahingonkorvausvastuu

Yritys pitää itsellään oikeuden muuttaa, vaihtaa, lisätä tai poistaa palveluja sivustolla.

Yritys ei vastaa tilaukseen, toimitukseen tai palveluun liittyvistä vahingoista – suoraan tai välillisesti aiheutuneista – ellei kuluttajansuojalaissa tai muussa pakottavassa lainsäädännössä toisin määrätä kyseisen vahingon osalta.

Käyttöoikeudet

Asiakas saa työn valmistuttua täyden käyttöoikeuden tilattuun materiaaliin, kun työ on kokonaisuudessaan maksettu. Käyttöoikeus on pysyvä, ellei palvelusopimuksessa toisin sovita.

Force majeure

Yritys ei ole vastuussa, jos palvelin, verkko tai dataliittymä ei toimi, tai jos asiakas ei jostakin syystä pysty lataamaan materiaalia omalle koneelleen mahdollisten laiteongelmien takia.

Henkilötiedot

Yritys noudattaa tietosuojalakia kaikessa henkilötietojen keräämisessä. Lisätietoja löytyy yrityksen tietosuojaselosteesta.

Asiakkaan luovuttamia henkilötietoja yritys käsittelee luottamuksellisesti ja Suomen tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Mahdolliset erimielisyydet

Jos erimielisyyksiä syntyy, yritys pyrkii ensisijaisesti selvittämään tilanteen yhdessä asiakkaan kanssa. Mikäli sovintoa ei saavuteta, ratkaistaan erimielisyydet lopullisesti Pohjois-Karjalan käräjäoikeudessa.

Käyttöehtojen muuttaminen

Yritys pitää itsellään oikeuden tarvittaessa muuttaa, lisätä tai poistaa tietoja näistä käyttöehdoista harkinnan ja lakimuutosten pohjalta. Kulloinkin voimassa olevat käyttö- ja maksuehdot lisätään palvelusopimuksen liitteeksi, mikäli niihin tulee merkittäviä muutoksia sopimusaikana. Yritys tiedottaa niistä asiakkaitaan sähköpostilla.

Yhteystiedot

Irma Lehikoinen Photography
Irma Lehikoinen
Puhelin: +358 50 359 9601
Sähköposti: info.irmalehikoinen@gmail.com